Dire que le changement est la nouvelle norme est une affirmation simple, mais qui contraste avec la complexité de la tâche pour les entreprises qui tentent de traverser la tempête. Selon notre dernière Enquête sur les espoirs et les craintes des travailleurs, 66 % d’entre eux ont vécu plus de changements au travail durant l’année écoulée comparativement à l’année précédente. En outre, 50 % des chefs de direction canadiens estiment que les changements technologiques les forceront à réinventer la manière dont leur entreprise crée, procure et saisit de la valeur au cours des trois prochaines années. On peut donc affirmer que d’autres changements sont à venir, et qu’ils se produiront à un rythme sans précédent. Il est particulièrement difficile pour les petites et moyennes entreprises du secteur des produits de consommation de trouver la voie du succès. En effet, les entreprises de commerce de détail et des produits de consommation doivent faire face à de nombreux défis, dont la hausse des coûts, l’évolution du contexte géopolitique qui affecte le commerce transfrontalier, le manque d’accès à des capitaux abordables, qui ralentit l’adoption de nouvelles technologies, et les tendances changeantes du marché. L’évolution rapide de la demande des consommateurs pousse également ces entreprises à trouver des moyens d’être plus transparentes, plus durables et plus socialement responsables afin d’instaurer la confiance dont elles ont besoin pour croître.
Et ce n’est pas tout. Car pendant qu’elles réagissent à ces pressions macroéconomiques, s’attaquent aux problèmes émergents et tentent de tirer parti des nouvelles occasions, les entreprises de commerce de détail et des produits de consommation doivent aussi gérer l’évolution de leurs besoins en matière de talents. Or, une combinaison complexe de facteurs – évolution démographique, motivations changeantes des employés, hausse des coûts de la main-d’œuvre, pénurie croissante de main-d’œuvre et pénurie de compétences essentielles liées aux technologies innovantes – ne fait que rendre cette tâche plus difficile. En somme, elles doivent faire plus avec moins.
C’est là que les solutions spécialement conçues pour les moyennes entreprises entrent en jeu. Les organisations de tous les secteurs des marchés de consommation – et autres – se tournent vers ces technologies pour tirer le maximum de leurs opérations et permettre à leurs employés de créer plus de valeur et de prendre des décisions plus éclairées, plus rapidement.
Pour la plupart des entreprises du secteur des marchés de consommation, assurer la solidité de leurs opérations de base – comme les finances, l’approvisionnement et la gestion de la chaîne d’approvisionnement – représente un enjeu de taille. En adoptant un progiciel de gestion intégré (PGI) infonuagique qui peut simplifier, rationaliser et, dans une certaine mesure, automatiser vos fonctions opérationnelles de base, vous pouvez améliorer l’efficacité des principales fonctions administratives de votre entreprise tout en vous concentrant davantage sur les activités fonctionnelles qui vous permettront de vous démarquer véritablement de la concurrence.
En peu de temps, un PGI infonuagique évolutif peut aider les entreprises de commerce de détail et des produits de consommation à moderniser leurs opérations, à optimiser leur efficacité et à préparer le terrain pour des outils novateurs comme l’IA générative, le tout à un coût raisonnable.
Plus de 50 % du PIB du Canada est attribuable aux petites et moyennes entreprises, y compris celles du commerce de détail et des produits de consommation. Or, celles-ci ont des activités et des processus tout aussi complexes que leurs homologues de plus grande taille, en particulier si elles ont des objectifs de croissance ambitieux au Canada et dans d’autres marchés.
Comme les éléments qui affectent la réussite à long terme des entreprises évoluent de façon quasi constante, un PGI robuste peut être un important facteur de différenciation pour les organisations qui cherchent à croître. Pour certaines, un tel système peut même être essentiel à leur survie. Selon notre Enquête mondiale auprès des chefs de direction, 35 % des chefs de direction canadiens pensent que leur entreprise pourrait ne pas être viable dans dix ans, ce qui souligne le besoin pressant de réinventer les modèles d’affaires.
Un PGI adéquat peut fournir aux entreprises une base solide à partir de laquelle elles peuvent réinventer leurs activités, afin de pouvoir tirer profit des avancées technologiques, de l’efficacité opérationnelle et des innovations dont elles ont besoin pour prospérer à long terme.
SAP S/4HANA Cloud Public Edition est un PGI qui répond aux besoins des petites et moyennes entreprises en quête de croissance en leur offrant la base technologique dont elles ont besoin pour prospérer. Cette solution leur fournit une approche structurée et un éventail de modules fonctionnels (p. ex., finances, ventes, approvisionnement, chaîne d’approvisionnement) entièrement modulables et extensibles afin qu’elles puissent démarrer rapidement avec des capacités de base essentielles, comme les finances, puis ajouter des modules supplémentaires au fil du temps, selon leurs besoins.
Pour optimiser la croissance, un PGI robuste peut réellement changer la donne. Chez PwC, nous pouvons vous aider à tirer le maximum de SAP S/4HANA Cloud Public Edition, afin que vous puissiez avoir la certitude d’avoir la base technologique dont vous avez besoin pour évoluer et croître efficacement. Que vous dirigiez une entreprise en démarrage cherchant à mettre en place des processus financiers solides dès le départ, ou une entreprise en pleine croissance souhaitant simplifier et rendre plus efficaces ses processus de bout en bout, nous pouvons vous aider.
La valeur que nous procurons va bien au-delà de la mise en œuvre d’un PGI. Nous tirons parti de notre vaste expérience avec les solutions SAP, de notre connaissance approfondie des pratiques exemplaires sur les plans fonctionnel et sectoriel, ainsi que de nos accélérateurs exclusifs – dont Cloud ERP ExpressS’ouvre dans une nouvelle fenêtre qui se concentre sur les processus financiers de base – pour vous permettre de tirer le maximum de votre mise en œuvre de SAP, immédiatement et progressivement.
Évaluation de vos activités et de vos défis actuels.
Définition de votre approche de modernisation de l’infonuagique et d’un plan de changement.
Analyse des avantages de GROW with SAP et/ou d’autres solutions de PGI pour atteindre vos objectifs.
Sélection des bons modules pour maximiser le rendement du capital investi.
Transmission de l’information et mise en place des outils pour accélérer la mise en œuvre de votre PGI en toute confiance.
Utilisation de nos accélérateurs exclusifs, dont Cloud ERP ExpressS’ouvre dans une nouvelle fenêtre, Industry Edge,S’ouvre dans une nouvelle fenêtre et CPG Industry Edge, pour assurer une mise en œuvre rapide.
Afin d’illustrer comment nous pouvons aider les entreprises à tirer le maximum de leur mise en œuvre de SAP S/4HANA Cloud Public Edition, nous vous présentons ci-dessous quelques cas d’utilisation dans le secteur du commerce de détail et des produits de consommation.
Le défi
La solution
Les retombées
Le défi
La solution
Les retombées
Les clés pour la création de valeur alors que les dirigeants font face aux enjeux commerciaux avec les États-Unis, aux changements climatiques, à l’IA générative, aux préoccupations liées à la productivité et à d’autres tendances commerciales en 2025.
Que pensent les employés canadiens du perfectionnement des compétences, de l’IA générative et d’autres tendances qui transforment le travail de l’avenir? Pour le savoir, lisez les résultats de l’Enquête sur les espoirs et les craintes 2024.
Solutions pour les innovations de nouvelle génération.
Associé, leader SAP, Marchés de détail et marchés de consommation, PwC Canada
Tél. : +1 514 297 5610
Pinar Doğruer (Doh-rare)
Partenaire, Responsable du secteur Commerce de détail, Conseil, PwC Canada
Tél. : +1 416 687 8650
